TideDesk Prețuri
Gratuit pentru propriile computere. O licență de persoană pentru muncă.
Personal
Gratuit
Pentru propriile computere, pentru uz personal, necomercial, inclusiv ajutorul neplătit dat familiei și prietenilor.
- Control la distanță între computere Windows, cu sunet
- Conectare prin ID dispozitiv sau adresă, fără cont
- Sesiuni directe, niciodată printr-un server
- Acces nesupravegheat cu o parolă salvată sau vizitatori de încredere
- Istoricul sesiunilor din ultimele 30 de zile
Solo
99 € pe an sau 11,90 € pe lună
Preț de fondator: 79 € pe an pentru primii 100 de clienți, păstrat cât timp abonamentul se reînnoiește fără întrerupere. Dacă se întrerupe, revenirea costă prețul de atunci.
Pentru o persoană care folosește TideDesk la muncă: propria afacere, suport IT sau ajutorul dat clienților.
- Tot ce include Personal
- O licență pentru uz profesional: TideDesk Commercial License (în engleză)
- Folosiți-l pe până la 5 dintre computerele dumneavoastră
- Istoric complet al sesiunilor, cu căutare și export CSV
- Suport prin tichet pe e-mail, primul răspuns în cel mult 3 zile lucrătoare
- Opțional, suport Priority: primul răspuns în următoarea zi lucrătoare, 49 € pe an
Încercați TideDesk o lună: 11,90 € (plus TVA). Treceți la plata anuală în 45 de zile: lunile plătite plus încă 14, la prețul a 12.
Enterprise
Prin acord
Pentru organizațiile care au nevoie de propriii termeni, de facturare sau de un acord de suport.
Contactați-neLicența dumneavoastră
- Deschideți TideDesk, apoi Setări, Licență.
- Lipiți cheia de licență și apăsați Adăugați.
- Faceți la fel pe fiecare computer de pe care vă conectați, până la 5.
Bine de știut
- Prețurile sunt în euro, fără TVA, care se adaugă la plată acolo unde se aplică. Firmele din UE cu un cod de TVA valid nu plătesc TVA (taxare inversă).
- Merită să rămâneți. Reînnoirea costă cu 10% mai puțin din al doilea an și cu 20% mai puțin din al treilea, cât timp abonamentul continuă. Dacă reînnoiți în cel mult 2 luni de la sfârșitul unei perioade anuale (1 lună pentru cea lunară), plătind și timpul dintre ele, reducerea se păstrează. Prețul de fondator și această reducere nu se adună: fondatorii păstrează 79 € pe an, care rămâne prețul mai mic.
- Garanție de returnare a banilor în 14 zile pentru prima plată, fără întrebări. Reînnoirile nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Vedeți facturare și rambursări (în engleză).
- Echipele cumpără câte o licență Solo pentru fiecare persoană. Pentru zece persoane sau mai multe, scrieți la [email protected].
- Plata este procesată de Paddle.com, revânzătorul nostru și comerciantul înregistrat, care vă trimite și chitanța și factura.
- Cheia de licență apare pe această pagină după plată și vine și pe e-mail. În TideDesk, deschideți Setări, Licență, lipiți-o și apăsați Adăugați; TideDesk arată apoi licența și câte dintre computerele ei sunt folosite.
- Activare, nu supraveghere. Solo se activează pe fiecare computer de pe care vă conectați și verifică cam o dată pe săptămână; TideDesk nu urmărește niciodată cum este folosit. Singura lui altă regulă este publicată: un computer administrat de o organizație (un domeniu, Entra ID sau Intune) afișează o notă că folosirea la muncă are nevoie de licență, citită din Windows chiar pe acel computer, fără să trimită nimic.
- Confidențialitate: vedeți ce se partajează la o cumpărare în politica de confidențialitate (în engleză).
Întrebări
Am nevoie de o licență?
Doar dacă folosiți TideDesk la muncă: într-o firmă, pentru IT-ul unei organizații sau ca să ajutați clienți. Pentru propriile computere și ajutorul neplătit dat familiei și prietenilor, TideDesk este gratuit.
Ce înseamnă un loc?
O persoană anume care pornește sau primește sesiuni la muncă. O poate folosi pe până la 5 dintre computerele sale, iar computerele la care ajunge nu au nevoie de licență.
Ce fac dacă schimb computerul?
Dezactivați-o pe cel vechi (Setări, Licență) și activați-o pe cel nou. După primele 5, activarea pe încă un computer (chiar și pe unul eliberat mai devreme) este o mutare, cel mult o dată la 7 zile; un computer care nu dă semn de viață 45 de zile își eliberează singur locul. Vedeți facturare și rambursări (în engleză).
Ce se întâmplă când se termină o licență?
Mai funcționează 14 zile după data de sfârșit. După aceea TideDesk funcționează în continuare și nimic nu este șters sau blocat; doar folosirea la muncă nu mai este licențiată.
Pot anula?
Da, oricând, din chitanța Paddle sau de pe paddle.net. Licența funcționează până la sfârșitul perioadei plătite. Vedeți facturare și rambursări (în engleză).
Alte întrebări: [email protected].